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羽绒服内无羽绒的背后是品牌的法律意识和社会责任

作者:ku游娱乐备用网址线路 发布时间:2024-01-06 13:47:39
  

  有消费者在“法国鳄鱼”LACOSTE网店内购买了一件页面标注为“LACOSTE男装22秋季新款宽松百搭羽绒服”,货号为BH4453的男装羽绒服,售价2790元。然而,其收到后却发现衣服标签内显示,该衣服材质及填充物均为100%聚酯纤维。

  事后,Lacoste品牌中国区相关负责人于10月26日发布声明称,相关宣传页面系工作人员疏忽导致,目前页面已经删除,已内部彻查所有相关这类的产品的描述,避免传递产品错误信息。声明中指出,截止目前,公司得到该消费者的口头谅解,接受了其退货退款申请。并将于双方和解协议签署即日起五个工作日内,作出3倍货款补偿。(《潇湘晨报》曾报道)

  然而,对于该声明,网友们似乎并不买账。有网上的朋友表示,“这摆明了就是虚假宣传,不是疏忽是为销量故意而为。”“大品牌做这样的事令人心寒,品牌的宣传沟通是连接消费者最直接的路径,这敷衍的态度隔着屏幕都令人感到不适。”

  还有报道称,LACOSTE在中国的运营主体梦田服装(上海)有限公司,曾因生产、销售以不合格产品冒充合格产品的鞋,被罚没238万元。

  据了解,早在今年4月,我国羽绒服新国标就正式实施。规定中精确指出,羽绒的绒子含量明示值不能低于50%,也就是说,绒子含量低于50%不可称之为羽绒服。有律师表示,该公司的行为已涉嫌虚假宣传。

  从新国标开始实施到现在已有半年多时间,LACOSTE品牌关联公司从事羽绒服生产,不可能不了解相关规定。因此,不少网友质疑,如果该事件未被曝光关注,该公司是不是仍会继续“挂羊头卖狗肉”?此前,又有多少消费者买到了这款“100%聚酯纤维”的羽绒服?若不是舆论持续发酵,该公司是不是会对该消费者作出3倍赔偿?

  市场经济发展至今,各行各业竞争非常激烈,企业都使出自己的“制胜法宝”打造品牌,在市场上争得一席之地。然而,所谓的“制胜法宝”,前提是应该遵守法律和法规;一个“硬核”品牌的背后,更需要有责任理念、责任实践的支撑。

  今天的消费者,除了关注产品本身,更关注生态环境、公平贸易,也更善于用法律武器维护自己的合法权益。在市场经济中,无论你的品牌多么知名、企业规模有多大,如果不遵守法律和法规、不充分尊重消费者,势必难以在竞争非常激烈、同质化严重的市场中走得长久。只有负责任的品牌,才能经受各种考验;也只有负责任的品牌,才能立足于世界经济之林,在全球化的市场之间的竞争中取得主动权。

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